Período de Reflexão e Devolução
Na UE, tem direito a devolver encomendas feitas em linha ou através de outro tipo de vendas à distância no prazo de 14 dias e a ser totalmente reembolsado. Pode decidir fazê-lo independentemente do motivo, não sendo obrigado a dar uma justificação.
O prazo de reflexão de 14 dias não se aplica a todos os tipos de compras. Exemplos de isenções:
- Produtos fabricados por encomenda ou personalizados.
Para os nossos produtos personalizados ou feitos por encomenda o prazo de devolução não se aplica. Contudo poderá cancelar a sua encomenda, tendo direito à devolução do valor na integra, no prazo de 1-2 dias – antes do início da conceção e produção da mesma.
Garantia
O CHIP NFC existente do seu cartão permite entre 10.000 a 100.000 utilizações. A sua garantia cessa quando ultrapassado este número de utilizações ou ao fim de 3 anos da sua compra.
- Para que o seu cartão seja legível para garantia não pode apresentar danos físicos, sinais de utilização indevida ou vestígios de humidade.
A garantia incluí a reparação ou substituição do CHIP sempre que possível, ou em alternativa (caso não seja possível) o envio de um novo cartão.
Para que possa usufruir da garantia deverá informar-nos da avaria e enviar o seu cartão para análise nas nossas instalações (Porto, Portugal). A garantia não cobre o transporte do seu cartão até às nossas instalações, os portes de envio de um novo cartão, e não contempla a devolução do valor e sim a reparação ou substituição do seu cartão / produto LINKING.
Manutenção
Os cartões de visita digitais não tem mensalidade, contudo existe um valor de €4.90 para a manutenção do sistema. Este valor poderá ser reduzido consoante a campanha em vigor e não será renovado automaticamente. 30 dias antes do término da anuidade receberá um email para proceder à renovação pelos meios habituais (MBWay, Ref. MB, Transferência Bancária).
- O seu acesso ao dashboard será suspenso até regularização e o seu cartão de visita digital será eliminado (sem hipótese de recuperação), caso opte pela não renovação anual.
Contrato
Após efetuar uma compra no nosso website e proceder ao respetivo pagamento, a LINKING irá assegurar a existência de stock e restantes recursos humanos e técnicos necessários para fornecer a sua encomenda com a qualidade e nos prazos indicados.
Caso, por motivos alheios à nossa vontade ou inviabilidade do pedido, não seja possível reservamo-nos no direito de não avançar com o pedido, cancelando a compra e efetuando a devolução do valor na sua totalidade e sem qualquer penalização para nenhuma das partes.
